Często zadawane pytania Yippee

Oto niektóre z najczęściej zadawanych pytań. Czy masz pytanie, na które nie ma tutaj odpowiedzi? Zostaw wiadomość poniżej, a my skontaktujemy się z Tobą!

Lista często zadawane pytania

• Gdzie znajduje się biuro Yippee i jakie są godziny otwarcia?
• Jaki numer należy wybrać w razie nagłej sytuacji lub poza godzinami otwarcia biura?
• Jakie rodzaje pojazdów oferujecie?
• Chcielibyśmy wycieczkę w konkretnym języku
• Jaka jest polityka anulowania rezerwacji Yippee?
• Jaka jest polityka Yippee w przypadku złej pogody?
• Jesteśmy grupą i chcielibyśmy razem odbyć wycieczkę tuk-tukiem
• Jak się ubrać i co zabrać ze sobą?
• Dlaczego wymagany jest depozyt bezpieczeństwa na wycieczkach Quad Bike?
• Co się dzieje w przypadku wypadku podczas wycieczki Quad Bike?
• Czy pasażerowie mogą prowadzić tuk-tuki?
• Czy mogę samodzielnie dotrzeć na Gozo?
• O której godzinie zostanę odebrany, jeśli przebywam na Malcie?
• Gdzie jest moje miejsce odbioru, jeśli przebywam na Malcie?
• Przebywam na Gozo, jak mogę dostać się do Mgarr Harbour?

O Yippee

Gdzie znajduje się biuro Yippee i jakie są godziny otwarcia?

Nasze biuro znajduje się trzy minuty spacerem od terminala promowego Gozo Channel w porcie Mgarr Harbour (Gozo). Biuro jest czynne przez siedem dni w tygodniu od godziny 8:00 do 17:00.
Numer kontaktowy: Telefon - +356 2156 0512 | WhatsApp - +356 9967 0099 lub +356 9967 0100

Jaki numer należy wybrać w razie nagłej sytuacji lub poza godzinami otwarcia biura?

+356 9967 0100 (również dostępne na WhatsApp)

O naszych wycieczkach

Jakie rodzaje pojazdów oferujecie?

• Tuk-tuki: Jesteśmy jedynym touroperatorem na Malcie, który oferuje wycieczki tuk-tukiem. Te jaskrawo kolorowe pojazdy mogą pomieścić do 6 pasażerów i są prowadzone przez doświadczonych kierowców, którzy są ekspertami w Gozo.
• Quad Bikes (ATV): Nasze Quad Bikes są nowoczesne, o dużej mocy (570cc), dobrze prowadzą się i są zaprojektowane do przygód na nierównym terenie. Jeden Quad Bike mieści dwie osoby: kierowcę i pasażera. Są one idealnie dostosowane do malowniczej i nierównej wyspy Gozo. Przestrzegamy wszelkich środków bezpieczeństwa, w tym instruktażu dotyczącego bezpieczeństwa i wyposażenia ochronnego.

Chcielibyśmy wycieczkę w konkretnym języku

Nasi kierowcy wycieczek posługują się wieloma językami, a Ty możesz podać swoje preferencje podczas procesu rezerwacji. Wszyscy nasi kierowcy są ekspertami w Gozo i będą dzielić się swoją wiedzą na każdym przystanku!

Jaka jest polityka anulowania rezerwacji Yippee?

Możesz zrezygnować z rezerwacji i otrzymać pełny zwrot pieniędzy do 24 godzin przed rozpoczęciem wycieczki. Rezygnacje dokonane w ciągu 24 godzin przed rozpoczęciem wycieczki spowodują utratę depozytu.

Jaka jest polityka Yippee w przypadku złej pogody?

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Jeśli złe warunki pogodowe uniemożliwią uczestnictwo w wycieczce, będziemy starać się przekształcić ją na inny termin lub zwrócić pełną kwotę. Złe warunki pogodowe mogą wpłynąć na transport do/ze Gozo, zwłaszcza zimą. Jeśli nasza prywatna łódź Yippee nie będzie w stanie zapewnić transportu do/ze Gozo, otrzymasz bilety na prom komunalny.

Jesteśmy grupą i chcielibyśmy razem odbyć wycieczkę tuk-tukiem

Mimo że dokładamy wszelkich starań, aby grupować osobno zarezerwowane wycieczki, nie zawsze jest to możliwe. Zalecamy wybór prywatnej wycieczki tuk-tukiem, która jest nadal w bardzo przystępnej cenie.

Jak się ubrać i co zabrać ze sobą?

• Dla wycieczek tuk-tukiem: Wygodne buty, preferowane buty z zakrytymi palcami, krem przeciwsłoneczny, strój kąpielowy i ręcznik w miesiącach letnich, a lekka kurtka w zimie
• Dla wycieczek quadem: Kierowcy powinni nosić odpowiednie buty z zakrytymi palcami. Kierowcy muszą przedstawić oryginalne i ważne prawo jazdy. Gotówka lub karta kredytowa (3%) na pokrycie wymaganego depozytu bezpieczeństwa. Wyposażenie ochronne i siatki na włosy są dostarczane przez Yippee. Rozważ zabranie aparatu fotograficznego lub kamery GoPro, aby zrobić kilka zdjęć/filmów podczas wycieczki!

Dlaczego wymagany jest depozyt bezpieczeństwa na wycieczkach Quad Bike?

Wymagamy depozytu bezpieczeństwa ze względów ubezpieczeniowych.

Co się dzieje w przypadku wypadku podczas wycieczki Quad Bike?

Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem, a Twój kierowca jest szkolony, aby pomóc Ci uniknąć wypadków. W przypadku nieprawdopodobnego zdarzenia wypadku, nasze Quad Bikes są objęte pełnym ubezpieczeniem komunikacyjnym. Jeśli dojdzie do wypadku lub spowodowania szkody z powodu niedbalstwa, kierowca jest zobowiązany do zapłacenia 100% opłaty za nadmierną część ubezpieczenia w wysokości trzystu pięćdziesięciu (350) euro.

Czy pasażerowie mogą prowadzić tuk-tuki?

Tuk-tukiem mogą prowadzić wyłącznie licencjonowani i wykwalifikowani kierowcy Yippee.

O transporcie do/z Gozo

Czy mogę samodzielnie dotrzeć na Gozo?

Tak, możesz. Będziesz musiał skorzystać z głównego promu (25-minutowa podróż) w Cirkewwa (na północy Malty). Jeśli dokonałeś wcześniejszej rezerwacji i samodzielnie udajesz się do terminala promowego Gozo Channel w Cirkewwa (Malta), musisz wejść na prom wypływający z Cirkewwa o godzinie 9:45. Należy pamiętać, że brama odjazdów zamyka się o godzinie 9:30.

O której godzinie zostanę odebrany, jeśli przebywam na Malcie?

Możesz znaleźć godzinę odbioru dla wybranej wycieczki w wiadomości potwierdzającej wysłanej po dokonaniu rezerwacji oraz na bilecie. Dokładne czasy zależą od twojej lokalizacji na Malcie i wybranej wycieczki.

Yippee zaleca, abyś był na miejscu odbioru pięć (5) minut przed podanym czasem na bilecie. Poniżej znajdują się godziny odbioru z poszczególnych miejscowości. W przypadku trudności skontaktuj się z Yippee za pośrednictwem WhatsApp +356 9967 0099/+356 9967 0100 lub zadzwoń pod numer +356 2156 0512.

Gdzie jest moje miejsce odbioru, jeśli przebywam na Malcie?

Miejsca odbioru są jasno wskazane na bilecie oraz w wiadomości potwierdzającej rezerwację. Miejsca odbioru zostały starannie zaplanowane i będą albo w Twoim hotelu/kwaterze, albo w pobliżu.

Przebywam na Gozo, jak mogę dostać się do Mgarr Harbour?

Dla gości przebywających na Gozo oferowany jest bezpłatny odbiór i powrót. Prosimy o podanie swojego adresu na Gozo podczas rezerwacji. Prosimy o kontakt z biurem rezerwacji pod numerem telefonu +356 2156 0512 lub WhatsApp +356 9967 0099, aby ustalić godzinę odbioru i potwierdzić miejsce lub wysłać wiadomość e-mail na adres info@yippeemalta.com.